Vivimos en una era hiperconectada, pero paradójicamente más aislada que nunca. Las redes sociales nos acercan en segundos a cualquier parte del mundo, pero también nos exponen a un ruido constante que erosiona la capacidad de escuchar y comprender.

En este contexto, la empatía, esa habilidad de sentir con el otro, de mirar la realidad desde sus ojos se ha convertido en un recurso escaso y, al mismo tiempo, indispensable.

La empatía no es un gesto espontáneo, es un músculo que se ejercita. Requiere tiempo, silencio y disposición para detenerse en la experiencia ajena. Sin ella, las sociedades se fragmentan en burbujas de incomprensión: generaciones que se acusan mutuamente de “anticuadas” o “perezosas”, comunidades que se polarizan por ideologías, individuos que reducen al otro a un estereotipo.

La falta de empatía no solo genera conflictos personales, también alimenta crisis colectivas. La incapacidad de comprender el dolor ajeno explica por qué normalizamos la desigualdad, por qué ignoramos la exclusión y por qué nos cuesta tanto construir consensos.

La sobreexposición digital ha debilitado nuestra atención profunda. El algoritmo premia la reacción inmediata, no la reflexión pausada. En este entorno, la empatía se ve desplazada por la comparación, la competencia y la búsqueda de aprobación. El riesgo es claro: sociedades más informadas, pero menos sensibles.

Sin embargo, la empatía es también la herramienta más poderosa para enfrentar los retos actuales. En la crisis climática, implica reconocer el sufrimiento de comunidades vulnerables. En el ámbito laboral, significa entender que detrás de cada demanda de flexibilidad hay una historia de precariedad. En la política, supone escuchar más allá de las consignas y atender las necesidades reales.

La empatía no es un lujo moral, es una necesidad práctica.

Reaprenderla exige tres pasos básicos:

Escuchar sin interrumpir: dar espacio a la voz del otro sin anticipar juicios. 

Reconocer la diferencia: aceptar que la experiencia ajena puede ser radicalmente distinta a la propia. 

Actuar en consecuencia: transformar la comprensión en decisiones que reduzcan el dolor y aumenten la justicia. 

En conclusión, la empatía es el antídoto contra la fragmentación social. No resolverá todos los problemas, pero sin ella ningún problema puede resolverse. En tiempos de desconexión emocional, practicar la empatía es un acto de resistencia y de construcción. Es la invitación a dejar de ver al otro como enemigo y empezar a verlo como espejo.

¿estamos dispuestos a ejercitar la empatía como el músculo que sostiene la convivencia democrática?